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Scopri le risposte alle domande più frequenti su account e fatturazione

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Come aggiorno l'indirizzo e-mail del mio account McAfee?
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1. Effettua l'accesso al tuo account McAfee.

2. Nella parte superiore della pagina Il mio account, seleziona Il mio account e fai clic su Il mio profilo.

3. Nella parte superiore della sezione delle Informazioni sull'account, fai clic su Aggiorna.

4. Inserisci il tuo nuovo indirizzo email, e fai clic su Salva.

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Come faccio a cambiare la password del mio account McAfee?
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1. Effettua l'accesso al tuo account McAfee.

2. Nella parte superiore della pagina Il mio account, seleziona Il mio account e fai clic su Il mio profilo.

3. Nella parte superiore della sezione delle Informazioni sull'account, fai clic su Aggiorna.

4. Inserisci la tua nuova password, e quindi fai clic su Salva.

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Il mio account è bloccato.Come faccio a richiedere assistenza?
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1. In fondo a qualsiasi pagina sul sito Web di McAfee, fai clic su Richiesta di assistenza.

2. Nella sezione Servizio clienti, fai clic su Vai al servizio clienti.

3. Fai clic su Servizio clienti telefonico o su chat ed e-mail, e segui le istruzioni sullo schermo.

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Come faccio ad aggiornare i miei dati di fatturazione?
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1. Effettua l'accesso al tuo account McAfee.

2. Nella parte superiore della pagina Il mio account, seleziona Il mio account e fai clic su Il mio profilo.

3. Nella parte superiore della sezione Informazioni di fatturazione, fai clic su Aggiorna. Inserisci il tuo nuovo indirizzo di fatturazione e le informazioni sulla tua carta di credito e fai clic su Salva.

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Come posso attivare o disattivare il Rinnovo automatico?
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1. Effettua l'accesso al tuo account McAfee.

2. Nella parte superiore della pagina Il mio account, seleziona Il mio account e quindi fai clic su Impostazioni rinnovo automatico.

3. Segui le istruzioni sullo schermo per attivare o disattivare il rinnovo automatico.

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Il mio abbonamento è scaduto. Come faccio a rinnovarlo?
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1. Effettua l'accesso al tuo account McAfee.

2. Nella parte superiore della pagina Il mio account, seleziona Il mio account e quindi fai clic su Abbonamenti.

3. Fai cli su Tutto scaduto per vedere gli abbonamenti scaduti. Oppure, fai clic su Visualizza attivi per vedere gli abbonamenti che non sono ancora scaduti.

4. Cerca l'abbonamento che desideri rinnovare e fai clic su Rinnova.

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Ho acquistato qualcosa per sbaglio. Come posso ottenere un rimborso?
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1. Effettua l'accesso al tuo account McAfee.

2. Nella parte inferiore della pagina Il mio account, fai clic su Richiesta di assistenza.

3. Nella sezione Servizio clienti, fai clic su Vai al servizio clienti.

4. Fai clic su Servizio clienti telefonico o su chat ed e-mail, e segui le istruzioni sullo schermo. Nota: puoi richiedere un rimborso entro 30 giorni dall'acquisto di un prodotto McAfee.

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